(1)電商倉庫移動倉庫攻略
隨著電商客戶的快速發展,倉庫面積趨于越來越緊湊,隨之而來的就是搬倉和開倉。
一般來說,商家對前端銷售有很深的了解,但對后端倉庫配送了解不夠。成功的前端銷售會給自己帶來很多滿足感,他們覺得沒有什么是自己處理不了的,或者說沒有什么是復雜的。這樣倉庫里的很多問題就會掉以輕心,產生更多的問題。
作為倉庫,你做細節。每個人都知道大方向,但一個細節可能會導致你一整天的交付停滯。
01定制倉庫移動計劃
a)對于做線上銷售的客戶來說,最重要的是客戶體驗。在售前、配送、售后三個方面,配送的效率將在很大程度上影響客戶體驗。在移倉過程中,要杜絕錯漏,停止發貨。
我的做法是:在庫存允許的情況下,將一些貨物分發出去,用標準的類型包裝并貼上標準的標記,減少入庫所需的時間,延長正常的發貨時間,帶來一些不必要的麻煩。分發一些貨物,先把它們搬走。這部分還是最好覆蓋整個倉庫的所有SKU,只做進貨明細和系統入庫單,包括產品條碼、產品名稱和數量,最好這樣做。
b)準備硬件,統籌規劃;準備托盤、液壓卡車、貨架、打印機、包裝臺、掃描儀、計算機、辦公用品等。同時清點貨物,從而確保新環境網絡、電路、系統設置和耗材到位沒有問題。環境已經提前檢查過,沒有任何問題,可以操作入庫。
c)標準化產品應放在托盤上,這樣可以加快裝卸時間,減少產品損耗和移倉過程中的耗時問題。
d)對倉庫進行整體規劃。搬遷倉庫前,必須準備好新的倉庫圖紙,必須安裝貨架,貨架上應粘貼位置代碼、條形碼和產品名稱,并預先放置儲存箱。
02協調倉庫搬運人員建造新倉庫
搬遷倉庫前,要對人員進行安排和統籌,把分工安排到人。要求搬倉之初,每個人都要做好每個人的事情,不要重復做事情,無人看管。
在系統中創建新倉庫,制作入庫單,按模式發放,盤點后入庫。有必要做0差,因為只有做了0差,才會在客服文檔審核過程中知道。如果新倉庫缺貨,單據不能轉移。
移動倉庫并正確交付貨物
倉庫搬遷過程中,老倉庫繼續發貨,不停歇。唯一不同的是,大貨區庫存少,產品快速運輸到新倉庫。按照預先制定的計劃,大貨裝載區也要安排人員補充貨架上的儲物盒。大貨區補貨和分揀要同時進行,這樣可以盡量同時進行多線程,提高效率。04測試交付
第一批倉庫搬遷后,應進行倉庫整理。整理后對訂單處理進行測試,少量訂單轉入新倉庫2~3天。測試無問題后,新倉庫開始發貨,舊倉庫停止發貨。同樣,舊倉庫的剩余貨物應轉移到新倉庫,以確保交貨和倉庫移動行為正確。
“記住”
1.大鍋飯行為
所有的東西都沒有安排得有條不紊,所有的東西都被立即轉移到新倉庫。結果搬入新倉后發現各種問題,連牛字都無法統籌安排。
2.位置
在搬運倉庫之前,必須按照指定的位置命名原則安排位置。否則搬入新倉庫后調整貨位會消耗耗材,降低倉庫內的發貨效率。即使每天進行小規模的產品調整,有些問題也無法填補。
3.避免合作管理模式
一旦與外部倉庫達成外包倉庫的協議,就需要絕對信任外部倉庫。如果你不信任它,你不應該移動倉庫。倉庫管理只有一方,有甲方就沒有乙方,反之亦然。
因為專業的倉庫管理做統籌安排,比如貨位安排,會打亂熱銷產品,在下單進行二次揀貨的過程中,會把渠道堵死。同時會根據產品的特殊性進行微調,但在調整過程中會有一個磨合期和一個適應期,期間交付效率會有所下降。
在這個時期,一些對倉庫一無所知的商家可能會覺得被騙,把倉庫交給一群對倉庫一無所知的人來經營。事實上,情況并非如此。傳統淘寶商家大多憑發票提貨,對播種、摘果、摘果的混合采摘模式一無所知。
對于有5個左右客戶的產品,一個人快速取貨,2分鐘可以實現3~5個左右的訂單,但是5分鐘25~30個訂單的效率可以通過二次分揀實現。如果雙方在不信任的基礎上同時管理倉庫,整個流程體系就會畸形。最終可能會導致開裂。
4.包裝
對于產品普遍較大的商家來說,包裝材料的包裝需要一些思考。如何提高自己的效率,提高自己的檔次,打造自己的店鋪形象,值得思考。我不太同意用一些麻袋來包裝產品。即使一定要用,也可以用一些定制的麻袋,比如一些家紡,定制一些有自己標識的獨特編織袋。
但是,要做到這一點,首先要確定自己的發展方向。比如有些商家代理別人的產品,在代理權不穩定的情況下可能會有不同的考慮。對于一些自助品牌,我覺得更重要的是做好自己的品牌,把握好細節。
倉庫管理注重細節和創新,用亞馬遜的管理模式管理國內99%的電商是不合適的。如何節約成本,提高效率,降低人員比例,提高準確率,仍然值得思考。以上是我對搬倉行為的看法,希望對大家有所幫助。