第三方倉庫的業務模式:
全托管模式: 服務內容:電商企業將貨物從生產廠家直接運送到第三方倉庫,第三方倉庫負責所有的倉儲
管理工作,包括貨物的卸貨、驗收、入庫、存儲、保管、分揀、包裝、出庫、配送以及售后
服務等一系列環節。企業無需參與具體的倉儲操作和管理,只需關注自身的銷售和業務發展。 適用企業:適用于規模較小、資金和人力有限,且沒有足夠的經驗和能力對倉庫進行管理規
劃的中小型電商企業,或者是企業想將精力集中在核心業務上,不想花費過多精力在倉儲管
理方面。
半托管模式:
服務內容:企業保留部分倉儲管理職能,同時將部分業務外包給第三方倉庫。例如,企業自
行負責貨物的采購和生產環節,將貨物的存儲、分揀、包裝、配送等環節委托給第三方倉庫?;蛘咴谝恍┨厥鈺r期,如電商大促活動期間,企業自身的倉庫無法滿足業務需求時,將部分貨物或業務臨時外包給第三方倉庫。 適用企業:適用于有一定倉儲管理能力和資源,但在特定時期或特定業務環節上需要借助第
三方倉庫的專業服務和資源來提高效率和降低成本的企業。這種模式可以在一定程度上保持
企業對倉儲業務的控制,同時利用第三方倉庫的優勢來彌補自身的不足。 臨時租用模式: 服務內容:企業根據自身的短期業務需求,臨時租用第三方倉庫的空間和設備。例如,企業
在推出新產品進行市場測試時,或者在某個地區進行短期的促銷活動時,需要臨時的倉儲空
間來存放貨物。租用期限可以根據企業的需求靈活確定,一般較短。 適用企業:適用于業務具有季節性、臨時性或不確定性的企業,以及需要在不同地區進行短
期業務拓展的企業。這種模式可以幫助企業避免長期租用倉庫帶來的成本壓力,同時能夠快
速滿足企業的臨時倉儲需求。 共享倉儲模式: 服務內容:多個企業共同使用同一個第三方倉庫的空間和資源,根據各自的需求和使用量支
付相應的費用。第三方倉庫會對倉儲空間進行劃分和管理,確保每個企業的貨物能夠安全、
準確地存儲和管理。這種模式下,企業可以共享倉庫的設備、技術和人員等資源,降低倉儲
成本。 適用企業:適用于小型企業或個體商戶,它們的貨物量相對較少,單獨租用倉庫成本較高,
通過共享倉儲模式可以降低成本,同時也適用于一些業務具有互補性的企業,可以通過共享
倉儲實現資源的優化配置。
第三方倉庫的作業流程: 入庫流程: 前期準備:第三方倉庫與客戶進行業務洽談,簽訂合同,確定服務內容和費用等。同時,進
行系統對接、庫區規劃和耗材采購等準備工作。 到站卸貨:客戶將貨物運輸到第三方倉庫后,倉庫工作人員仔細核對送貨單,及時安排卸貨,并檢查貨物的包裝是否完好,有無破損、變形等情況。 驗收入庫:核對送貨單上的數量、批次、型號等信息與實際貨物是否一致,并對貨物運輸過
程中產生的破損數量進行登記。驗收合格的貨物方可簽收入庫。 系統錄入:將驗收后的貨物信息錄入倉儲管理系統(WMS),以便客戶可以實時查詢貨物的
庫存情況。 庫內流程: 貨物上架:根據貨物的特性、數量、存儲要求等因素,將貨物放置在合適的貨架上或存儲區
域。例如,對于重型貨物,使用重型貨架;對于小件貨物,使用輕型貨架或貨柜。
貨物分揀:當客戶有訂單需求時,倉庫工作人員根據訂單信息在倉庫中準確找到相應的貨物
,并進行分揀。 訂單復核:對分揀后的貨物進行訂單與實際商品的復核,通過條形碼等技術手段進行電腦復
核,確保訂單的準確性。 打包貼單:將復核無誤的貨物進行包裝,根據客戶的要求選擇合適的包裝材料和方式,確保
貨物在運輸過程中的安全。同時,粘貼快遞面單,以便貨物的配送。 貨物盤點:定期對倉庫內的貨物進行盤點,核對實際庫存與系統庫存是否一致,及時發現和
處理庫存差異。 出庫流程: 掃描出庫:將包裝好的貨物進行掃描,確認貨物的信息和數量無誤后,將貨物整理后放到指
定發貨區域,和快遞人員進行簽字確認,將貨物交到快遞人員手中。 貨物送達:快遞公司將貨物配送到客戶指定的地點,客戶收到貨物后完成交易。 異常處理:在出庫和配送過程中,如果發現異常情況,如貨物丟失、損壞、配送延遲等,及
時通知客戶,并配合客戶進行處理。 退貨處理:收到客戶的退貨包裹后,及時進行登記和處理,檢查貨物的完好情況,并將處理
結果通知客戶。