1、電商物流合適的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少：電商物流成本占比大概是多少？
可以根據(jù)商品銷(xiāo)售價(jià)格估算，物流成本占比約為 30%。不一定準(zhǔn)確，但基本在這個(gè)范圍內(nèi)。
2、電商物流合適的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少：請(qǐng)分析電商行業(yè)倉(cāng)庫(kù)功能的最新發(fā)展趨勢(shì)
越來(lái)越快的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1億元，同比增長(zhǎng)47、3%。預(yù)計(jì)到年底，全國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額有望達(dá)到1億元。上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6、8%，預(yù)計(jì)年底將超過(guò)7%。縱觀發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展軌跡，我國(guó)電子商務(wù)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比重還有進(jìn)一步提升的空間。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施和服務(wù)也需要跟上，其中最重要的非倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)莫屬。電商之間的競(jìng)爭(zhēng)，最終會(huì)演變成后端物流之爭(zhēng)。誰(shuí)的物流服務(wù)好，誰(shuí)就會(huì)贏得更多的客戶(hù)。與傳統(tǒng)零售相比，電子商務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、配送和物流的依賴(lài)程度更高，高達(dá)60%。電子商務(wù)物流主要分為倉(cāng)儲(chǔ)和配送兩大環(huán)節(jié)。其中，配送環(huán)節(jié)為最后一公里配送。目前，大部分仍依賴(lài)現(xiàn)有的“四通一送”等快遞公司。只有少數(shù)大型電子商務(wù)公司正在建設(shè)自己的分銷(xiāo)系統(tǒng)。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的訂單從倉(cāng)庫(kù)中揀選正確數(shù)量的正確產(chǎn)品進(jìn)行包裝，然后交給配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送。大多數(shù)電子商務(wù)公司自己管理和運(yùn)營(yíng)。如何提升電商物流服務(wù)，贏得更多客戶(hù)，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的可以在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，而配送環(huán)節(jié)服務(wù)的提升主要靠快遞公司。
1、電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流對(duì)比分析
由于電商倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的一些特點(diǎn)，如直接面向消費(fèi)者，其客戶(hù)是最終消費(fèi)者。因此，要求倉(cāng)庫(kù)能夠準(zhǔn)確地根據(jù)客戶(hù)訂單進(jìn)行揀貨和包裝，對(duì)訂單生產(chǎn)效率和倉(cāng)儲(chǔ)物流的準(zhǔn)確性提出了很高的要求。在傳統(tǒng)行業(yè)中，倉(cāng)儲(chǔ)物流的服務(wù)對(duì)象主要是門(mén)店。相比之下，配送到門(mén)店的揀貨準(zhǔn)確性沒(méi)有電商行業(yè)那么苛刻。同時(shí)，各門(mén)店的配送頻率、配送時(shí)間，甚至退貨時(shí)間，基本都是提前規(guī)劃好的；每家商店訂購(gòu)的產(chǎn)品和數(shù)量也與電子商務(wù)客戶(hù)有很大不同。這些差異將對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的內(nèi)部詳細(xì)運(yùn)作產(chǎn)生很大的影響。需要根據(jù)各自的情況進(jìn)行規(guī)劃、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。
而對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流和傳統(tǒng)零售物流產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素是什么？結(jié)合各自的客戶(hù)、訂單和逆向物流因素，對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比分析。對(duì)比分析見(jiàn)表1、
表1、電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流對(duì)比分析
如表1所示，影響電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流差異大的關(guān)鍵因素傳統(tǒng)零售物流主要是他們面對(duì)的客戶(hù)。訂單量、訂單行數(shù)、訂單實(shí)時(shí)性、訂單準(zhǔn)確性、訂單波動(dòng)性、退換貨等這些關(guān)鍵因素將如何影響電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，下面將選取一些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的開(kāi)發(fā)。
(1)平均訂單行數(shù)少。
傳統(tǒng)零售物流有幾十甚至上百個(gè)訂單行。這些產(chǎn)品可能分布在倉(cāng)庫(kù)的每個(gè)角落。訂單被揀選，倉(cāng)庫(kù)在一個(gè)圓圈中完成。揀貨。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流只有少量的訂單行。在大多數(shù)情況下，比如京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，不會(huì)超過(guò)10個(gè)，少數(shù)比如1號(hào)店會(huì)在10到20個(gè)之間。如果你仍然選擇傳統(tǒng)零售物流常用的按鈕為訂單挑選訂單。每次揀貨只是少量的幾件，需要在倉(cāng)庫(kù)里走很多路。大量實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明，在揀貨過(guò)程中，高達(dá)70%的時(shí)間都花在了步行上。因此，需要設(shè)計(jì)單次揀選，可以同時(shí)完成多個(gè)訂單，以提高揀選效率。
(2)單一SKU庫(kù)存小
與傳統(tǒng)零售相比，電商銷(xiāo)售平臺(tái)沒(méi)有傳統(tǒng)門(mén)店空間的限制。因此，為了吸引和滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求，SKU的電商銷(xiāo)售需要越來(lái)越全面。有的，比如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)，有幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的SKU。但由于存儲(chǔ)空間不能無(wú)限擴(kuò)展，如何在有限的存儲(chǔ)空間內(nèi)放置更多的SKU，需要每個(gè)SKU的備貨更少。因此，電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流中的存儲(chǔ)單元主要以箱體為主，而不是傳統(tǒng)的托盤(pán)。從選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的角度來(lái)看，主要選擇箱式貨架，如貨架貨架或中型貨架，而不是托盤(pán)貨架。在運(yùn)營(yíng)策略上，大部分倉(cāng)儲(chǔ)和揀貨一體化，少數(shù)大SKU分別分配倉(cāng)儲(chǔ)和揀貨空間，從入庫(kù)到揀貨都有補(bǔ)貨作業(yè)。
(3)對(duì)操作準(zhǔn)確性的高要求
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流操作的準(zhǔn)確性要求更高、更嚴(yán)。因此，在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的內(nèi)部運(yùn)作上，要盡一切努力保證揀貨的準(zhǔn)確性。對(duì)于提貨準(zhǔn)備出庫(kù)的貨物，需要進(jìn)行%的全面審核，大多數(shù)情況下需要進(jìn)行包裝操作。 .因此，在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)中，除了揀貨外，如何提高審核/打包的效率也是重中之重。
(4)對(duì)實(shí)時(shí)性要求高
近年來(lái)，很多電商都爭(zhēng)相推出超短時(shí)效，比如京東的派送、易迅的三天派送等。需要倉(cāng)庫(kù)1-2小時(shí)完成訂單揀貨、審核、打包等操作。與傳統(tǒng)零售的24小時(shí)或48小時(shí)訂單響應(yīng)時(shí)間相比，電商倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)必須保證訂單隨時(shí)生產(chǎn)，訂單生產(chǎn)能在短時(shí)間內(nèi)完成。因此，如何提高訂單的響應(yīng)速度也是一個(gè)研究熱點(diǎn)。
(5)訂單波動(dòng)大。
雙11、雙12、店慶等電商促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了大量訂單，十個(gè)半月無(wú)法送達(dá)客戶(hù)手中。新聞并不少見(jiàn)。可見(jiàn)，電商訂單波動(dòng)很大。在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃設(shè)計(jì)中，場(chǎng)地/人員/設(shè)備的配置足夠靈活，可以滿(mǎn)足大促期間的大批量出貨，而且一定要快。同時(shí)，經(jīng)常會(huì)有一些單品或組合團(tuán)購(gòu)/團(tuán)購(gòu)劃算的活動(dòng)，也會(huì)吸引大量的臨時(shí)訂單，對(duì)后端電商倉(cāng)儲(chǔ)物流要求極高。因此，電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)也需要關(guān)注此類(lèi)活動(dòng)的訂單的快速生產(chǎn)，甚至是專(zhuān)門(mén)的發(fā)貨流程的設(shè)計(jì)。
(6)退貨量非常大。
由于電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，客戶(hù)無(wú)法看到實(shí)物。他們只根據(jù)圖片和文字描述下訂單購(gòu)買(mǎi)。收到實(shí)物時(shí)，可能會(huì)有心理預(yù)期。存在較大差距，因此，與傳統(tǒng)零售物流相比，電子商務(wù)的退貨量極大。對(duì)于后端的電商倉(cāng)儲(chǔ)物流，需要具備較強(qiáng)的退貨處理能力，對(duì)退貨進(jìn)行快速揀選，保證退貨及時(shí)轉(zhuǎn)售。
